Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei pure Moments rundum zufrieden bist. Sollte ein Produkt dennoch nicht dein Erwartungen entsprechen, hast du die Möglichkeit, es unter folgenden Bedingungen zurückzugeben:

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben. Voraussetzung ist, dass ich die Artikel in einem unbenutzten und originalverpackten Zustand befinden.

Aus hygienischen Gründen können benutzte oder beschädigte Produkte leider nicht zurückgenommen werden.

Um eine Rücksendung zu starten, kontaktiere uns bitte über unsere Kontaktseite oder per E-Mail. Gib dabei deine Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe an. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir mit weiteren Anweisungen.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht beschädigt oder falsch geliefert wurde.

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb weniger Tage über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.